Si eAuditor est déjà installé, vous pouvez essayer ce qui suit. À partir de l’écran « Ouvrir avec » (cliquez avec le bouton droit sur l’icône pour ouvrir l’écran « Ouvrir avec »).

1. Cliquez avec le bouton droit sur un fichier d’audit reçu de NBCSA.
2. Passez la souris sur « Ouvrir avec » dans le menu, puis sélectionnez « Choisir une autre application ».
3. Cliquez sur « Plus d’applications » en bas de la liste.
4. Si vous avez une option en bas de la liste pour « Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .aud », cochez-la. Cela vous évitera d’avoir à répéter cette opération chaque fois que vous essayez d’ouvrir un fichier d’audit.
   
5. Cliquez sur « Rechercher une autre application sur cet ordinateur ».
6. Accédez au fichier :
   • C:\Program Files (x86)\NBCSA eAuditor”.
7. Sélectionnez « NBCSA eAuditor.exe » comme programme à utiliser. Si le fichier spécifié n’existe pas ou si le programme lui-même n’est pas présent, l’installation a peut-être échoué.

Cela est généralement dû à un fichier corrompu. Veuillez envoyer un courriel à notre service COR pour recevoir un autre fichier eAuditor.

Cette erreur signifie que le fichier n’est pas enregistré correctement sur votre ordinateur. Demandez à votre service informatique les droits nécessaires pour enregistrer des fichiers dans le dossier Documents.

• Si ce n’est pas la première fois que vous utilisez le programme d’installation, vous pouvez essayer de désinstaller eAuditor, puis de le réinstaller.
• Si vous disposez d’un responsable informatique, demandez-lui de vérifier que le programme s’installe correctement.
• Certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec le programme d’installation normal. Vous pouvez télécharger directement le fichier « NBCSA eAuditor Installer.msi » mentionné dans l’erreur ici.

Ce message s’affiche généralement lorsqu’un utilisateur tente d’exécuter à nouveau le programme d’installation, plutôt que le fichier eAuditor (fichier .aud). Copiez le fichier eAuditor de votre e-mail contenant le kit d’audit sur votre bureau, puis double-cliquez dessus pour l’ouvrir. N’essayez pas d’ouvrir le fichier d’audit directement à partir du courriel, car vous perdriez toutes les modifications apportées à l’audit lors de la prochaine ouverture.

Les fichiers eAuditor ne sont accessibles en écriture que pendant 120 jours afin d’éviter que les utilisateurs ne remplissent accidentellement des audits périmés. Si vous avez reçu l’avertissement ci-dessus, cela signifie que votre délai d’achèvement a expiré. Si vous ne l’avez pas encore fait, contactez notre service COR et demandez un nouveau fichier eAuditor.

Comment puis-je soumettre les résultats de mon audit à la NBCSA pour examen ?
Une fois l’audit terminé, il suffit de joindre le fichier d’audit (.aud) à un courriel adressé au service COR. Veuillez ne pas renvoyer uniquement le rapport généré par le système, car le fichier d’audit lui-même est nécessaire au traitement.

Qu’est-ce qu’un code NAICS et où puis-je le trouver ?
Le code NAICS est votre code du Système de classification des industries de l’Amérique du Nord qui vous est attribué par Travail Sécuritaire NB. Votre code NAICS est déterminé par le champ d’activité de votre entreprise et figure sur votre formulaire d’évaluation de l’expérience émis par Travail sécuritaire NB.

Oui, cependant, eAuditor n’est pas une application Web. Vous pouvez travailler sur le même fichier et partager votre progression enregistrée avec un autre auditeur, mais vous devez tous deux utiliser le même fichier. Il est important de noter que lorsque vous partagez le fichier d’audit, une seule personne à la fois peut mettre à jour la progression.

Le fichier d’audit qui a été ouvert est automatiquement enregistré au fur et à mesure que vous travaillez dessus. Si vous quittez eAuditor et que vous y revenez plus tard en double-cliquant sur le même fichier d’audit, vous devriez voir toutes les modifications que vous avez apportées précédemment. Si vous rencontrez un problème de corruption, veuillez contacter le service COR pour obtenir des conseils.

Les questions d’entretien doivent être répondues dans la section Entretien (2b. Entrer l’audit – Entretiens). Une fois qu’elles ont été répondues dans la section appropriée, elles apparaîtront comme répondues dans la section Questions.

Remarque : les entretiens avec les employés et les entretiens avec la direction doivent tous deux être saisis pour que l’audit soit considéré comme terminé.

Assurez-vous de cocher toutes les questions de l’audit avec une coche (pour une réponse positive) ou un X (pour une réponse négative). Si vous laissez des questions sans réponse, l’audit ne sera pas considéré comme terminé.

Pour exclure une question entière, cliquez sur le x dans la case en haut à gauche de la question.

Pour obtenir le lien de téléchargement d’eAuditor, veuillez contacter notre service COR à l’adresse cor@nbcsa.ca

Remarque : eAuditor est uniquement disponible pour les ordinateurs Windows. Il nécessite le framework .NET 4.6.1.

Si le programme eAuditor est déjà installé sur votre ordinateur, le téléchargement et l’exécution du programme d’installation vous demanderont de réparer ou de supprimer le programme eAuditor. Si ce message s’affiche, cela signifie que le programme est déjà installé.